近来，长沙岳麓山第宅的业主们很堵心，家里电费快用完了，去物业交费却被告之要先经过核对，承认余电的确不多了才答应交费，且一次最多只准交纳500度。小区业主胡元生愤慨地说：“电费交多交少完全是我的自在，凭什么物业要来约束？这现已搅扰到咱们业主的正常日子了。”
事由：业主收到物业“中止售电”信件
2020年3月23日下午，在岳麓山第宅小区，胡元生向记者展现了一张他于3月13日收到的落款为“长沙和润物业服务有限公司”的文件，上盖有“岳麓山第宅物业服务处”字样的赤色印章。
文件中写明：“请贵户赶快组织时刻于3月16日前至物业服务中心交纳物业费，或经过电汇方法汇款。逾期仍未交纳的，物业服务中心将于3月17日采纳如下办法：1、中止售电；2、不供给保洁美化等物业服务；3、将欠费业主的房号和名字在小区大门口显眼处发布。”
岳麓山第宅小区物业于2020年3月13日发给业主的信件。
随后，胡元生拨打了小区物业服务中心一位李姓负责人电话，要求交纳电费，却被告之：要经物管人员上门核对，承认电表上的余电快用完了，才能够买电。
“假如电表上面还有电，就过几天再来。”这位负责人回复说，是公司有要求，要看到电表上的基数，假如不让看表就不能卖电。
“物业有什么权力约束我买电呢？我又不是不给钱，又不是赊账。”胡元生十分愤慨。
在岳麓山第宅小区内，记者看到公共区域的路面和园林美化都坚持了较为整齐的状况，但也有少量业主住所前的废物箱现已爆满，剩余的日子废物被凌乱地堆在一旁，与大环境构成了鲜明对比。
部分欠费业主住所前的废物箱已被中止清运。
物业：意图是为了催缴物业费
岳麓山第宅小区的物业为何需求人为设置卖电的“门槛”？记者来到坐落小区大门口一侧的物业服务中心，找到了上述李姓负责人。
据该名负责人介绍，她仅仅物业公司派驻在岳麓山第宅的现场负责人，卖电前要先核对业主家电表的做法是公司的决议，最主要的意图便是催缴物业费。
“小区总共一百余套房子，卖了44户，住进来了28户，许多没入住的业主长时间拖欠物业费，住进来的这些业主中也有7户没有准时交。”她表明，这次疫情期间，小区的各项投入加大，可是钱一向没收上来，公司的运营难以为继，才做出了这样的决议。
小区外景图。
记者从旁边面了解到，岳麓山第宅是坐落长沙市岳麓区的一个别墅小区，2008年就拿到了预售答应，但到现在，有超越一半的房源处于停售状况。
业主：拒缴物业费只因对服务不满
“我关于物业公司约束业主购电的做法无法承受。”另一位小区业主易文和记者说，许多业主不乐意准时交纳物业费，主要是对物业的服务和小区的配套建造不满意。
“咱们的物业费是3.8元/平方米，可是小区的服务质量和收费水平并不匹配。”他说，小区建成以来，在安全防护方面一向存在显着缺失，现已住进来的住户家庭近80%遭过贼，“我家就被偷过，小区的公共区域也查不到监控，开始刚装饰的时分，我的车子停在小区里边被外来车辆撞了，闯祸车辆逃跑后，就连就最起码的监控录像物业都不能供给。没有办法，只好家家户户自己装监控摄像头。”
“咱们拒缴物业费，是为了让物业真实地注重业主的寓居体会，提高他们的服务水平。”另一位卢姓业主表明，假如小区全新的安防系统上线了，他乐意交齐一切拖欠的物业费。
律师：约束购电的做法不合法
“用约束业主交纳电费的方法来催收物业费，显着是违反了《湖南省城市住所区物业办理条例》。”湖南云天律师事务所律师张志军表明，《湖南省城市住所区物业办理条例》第四十一条规则：“业主应当依据物业服务合同的约好交纳物业服务费。业主欠交物业服务费的，物业服务企业能够依法催交。物业服务企业不得采纳中止供给、约束或许变相约束购买水、电、气、热以及停运电梯等方法迫使业主交纳物业服务费。”
湖南湘军麓和律师事务所律师冯宾主张：小区物业公司采纳上述方法迫使业主交纳物业费的做法，既不合法也不合理，反而加深了与业主之间的对立。他主张物业公司多从本身服务动身，活跃化解对立。如业主无理拒缴的，物业公司可经催告后依法追缴。
他一起指出，关于业主来说，也应了解和了解物业公司的服务，物业公司的服务范围十分广泛，包含工程、清洁、安保、日常办理、社区文明等多个方面，业主如仅因部分服务未达标而拒缴物业费，只会使得物业公司运作本钱无法维系，而构成物业服务质量的持续下降，构成恶性循环，终究影响整体业主的利益。
主管部门：已介入查询
“近期，岳麓山第宅对部分业主‘限电’的状况，咱们已接到投诉而且进行了查询了解。”长沙市岳麓区住建局物业监管及修理资金办理工作室主任陈艳表明，不论出于什么原因，物业公司采纳“限电”的方法，肯定是不答应的。
陈艳一起表明，业主不交物业费的行为也不当，但物业公司应选用合法合规的方法来要催缴物业费，采纳“限电”的方法假如呈现安全问题，物业公司也要承当相应的职责。她主张，按属地办理的原则，可经过街道社区进行调停。
“咱们已对物业公司提出了要求。但假如物业公司拒不改正，下一步咱们会下发书面通知，奉告其行为违反了职业行为的原则，将对其进行诚信系统考评，并上报长沙市住建局物业监管处进一步处置。”陈艳说。
（来历：红网 作者：岳瑾，戴丹）
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